Uber anuncia nuevas medidas de seguridad para conductores

 

MILWAUKEE (TELEMUNDO WI) - Con el objetivo de brindar mayor tranquilidad a sus conductores, Uber ha anunciado una serie de cambios significativos en su plataforma.

Este jueves, María Fernanda Reséndiz, vocera de la compañía, destacó que están presentando diferentes soluciones de seguridad teniendo en mente principalmente a los conductores, y dijo que espera que esto ayude a tener una experiencia más segura para todos.

Uno de los principales cambios es la implementación de un proceso de verificación de pasajeros. Ahora, cada conductor podrá confirmar la identidad de los usuarios mediante una insignia titulada “Verified”, asegurando así que la persona que se sube al vehículo es quien dice ser.

Esta medida ha sido bien recibida, especialmente por aquellos conductores que han enfrentado experiencias desagradables con algunos pasajeros.

Uber, indicó, además, que ha introducido una funcionalidad que permite a los conductores grabar cada viaje directamente desde la aplicación. Este video puede ser utilizado para abrir un reporte de seguridad en caso de que se presente algún incidente. Una conductora compartió su opinión: “También nos da la seguridad de que, si llega a pasar algo, no siempre va a estar reforzado en el conductor, sino que también va a ser validado para llevar justo cualquier suceso que pase”.

Reséndiz la vocera de Uber, aseguró que estas medidas no comprometerán la privacidad ni del pasajero ni del conductor. “Ni conductores, ni usuarios, ni siquiera Uber tendremos acceso a la grabación a menos que el conductor la ingrese como parte de un reporte de seguridad. De lo contrario, la grabación se quedará almacenada y encriptada en el dispositivo de quien realiza la grabación, y será eliminada de forma automática después de un cierto número de días”, explicó.

Estos cambios llegan tras un análisis exhaustivo de los comentarios y experiencias compartidas por conductores y usuarios de la plataforma. Con estas iniciativas, Uber busca no solo mejorar la seguridad, sino también fomentar un ambiente de confianza y respeto entre todos los involucrados en la experiencia de transporte.